Retningslinjer for angrerett
Retur og refusjon
Sist oppdatert: 23. oktober 2026
Selger: Interactive Ecommerce LLC, 1309 Coffeen Ave STE 10801, Sheridan, WY 82801, USA. E-post: support@kloonessentials.com. Omtales nedenfor som «KLOON», «vi» eller «oss».
KLOON-løftet: 30 dagers åpent kjøp
Prøv KLOON i 30 dager fra den dagen bestillingen kommer frem. Ikke overbevist? Full refusjon, også etter bruk og vask. Ingen spørsmål.
Slik returnerer du
- Send en e-post til support@kloonessentials.com med ordrenummeret ditt.
- Vi sender deg en returetikett. Returfrakten dekker vi.
- Refusjonen går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Lovfestet angrerett
Den lovfestede angreretten på 14 dager gjelder i tillegg til, og uavhengig av, KLOON-løftet.
6 måneders garanti mot slitasje
I tillegg til åpent kjøp gir KLOON 6 måneders garanti fra den dagen bestillingen kommer frem. Garantien dekker slitasje som oppstår ved vanlig bruk og vask når vaskerådene er fulgt: stoff som blir tynt eller nupper, sømmer som går opp, og linning som mister strikken.
Garantien dekker ikke skader som skyldes uhell, ødeleggelse, feil vask (for eksempel blekemidler eller tørketrommel) eller bruk boxeren ikke er laget for. Normal fargeendring over tid dekkes ikke.
Slik bruker du garantien: send en e-post til support@kloonessentials.com med ordrenummer og et bilde av skaden. Vi sender en ny boxer i samme størrelse. Kan vi ikke erstatte den, får du pengene tilbake. Garantien kommer i tillegg til reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven og begrenser den ikke.
