Kort versjon: 30 dagers åpent kjøp og 6 måneders garanti på alt du kjøper hos KLOON, også hver Påfyll-levering.
30 dagers åpent kjøp
Du har 30 dager fra den dagen pakken kommer frem til å bestemme deg. Bruk boxeren, vask den, lev med den. Passer den ikke, eller kjenner du ikke forskjellen, sender du den tilbake og får hele beløpet igjen.
- Gjelder alle bestillinger og alle pakkestørrelser, og hver enkelt Påfyll-levering.
- Gjelder også etter bruk og vask. Vi ber deg bare om at boxeren er ren når du sender den.
- Send en e-post til support@kloonessentials.com med ordrenummeret, så får du returetikett. Vi dekker returfrakten.
- Pengene er tilbake på kortet senest 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Åpent kjøp kommer i tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager etter angrerettloven, og begrenser den ikke.
6 måneders garanti
Garantien gjelder i seks måneder fra den dagen pakken kommer frem, og dekker slitasje som oppstår ved vanlig bruk og vask når vaskerådene er fulgt.
Dette dekker garantien
- Stoff som blir tynt, slitt eller nupper.
- Sømmer som går opp.
- Linning som mister strikken eller begynner å brette seg.
- 3D-lommen eller benåpningene som mister fasongen.
Dette dekker garantien ikke
- Skader fra uhell eller ødeleggelse, som kutt, rifter og brennmerker.
- Skader fra feil vask: blekemidler, tørketrommel eller vask over 40 °C.
- Bruk boxeren ikke er laget for.
- Normal fargeendring over tid.
Slik bruker du garantien
Send en e-post til support@kloonessentials.com med ordrenummer og et bilde av skaden. Vi sender en ny boxer i samme størrelse. Kan vi ikke erstatte den, får du pengene tilbake.
Garantien kommer i tillegg til reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven, og begrenser den ikke.
Vaskeråd som holder garantien gyldig
Vask på 40 °C med lignende farger, helst på skånsomt program. Heng til tørk. Ingen tørketrommel, ingen blekemidler, ingen tøymykner.
